ATIVIDADE 1 – GPUB – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO – 52-2024

1ª QUESTÃO
Olá, estudante de Gestão Pública. A atividade proposta corresponde à Atividade de Estudo 1 da disciplina de
Sistemas de Informação no Setor Público.
O objetivo desta atividade é fazer com que você se sinta imersivo nas áreas relacionadas aos sistemas de
informação no setor público, mais especificamente sobre a Teoria dos Sistemas e sua importância para a
área pública.
Fonte: CHIRNEV, L. Sistemas de Informação no Setor Público. Maringá: Unicesumar, 2021, p. 16.
O que é um Sistema? Como funciona um Sistema de Informação? Qual a importância de um Sistema de
Informação para o setor público? Os sistemas de informação nas atividades públicas em uma organização
governamental exigem muito conhecimento e muitas análises, assim como diversos cuidados para com seu
uso e implementação, pois precisam seguir a legislação e as regras da administração pública.
Então, vamos conhecer um pouco mais sobre a Teoria dos Sistemas e os Sistemas de Informação?
Pois bem, o processo de gestão pública pôde evoluir porque foi aliado à visão do todo de determinado
problema por meio de informações geradas e disponíveis em sistemas estruturados com novas tecnologias,
em que os gestores podem acessar subsídios efetivos para a tomada de decisões mais assertivas.
Você já ouviu falar sobre algum tipo de sistema de informação para o Setor Público? Já viu ou participou de
algum procedimento onde foi usado um sistema de informação? Conhece alguém que utilize esses
sistemas? Todos nós já fizemos uso de algum tipo de sistema de informação em nossa vida, ou fomos
atendidos em alguma entidade pública por algum sistema de informação, de alguma forma, não é mesmo?
Nos tempos atuais, ou melhor, agora como nunca na história, os sistemas de informação e a sua correta
utilização no setor público é de fundamental importância, os cuidados com os recursos públicos devem ser
redobrados, controlados e monitorados para evitar desvios, uso indevido, desperdícios, falhas e
principalmente corrupção. Por isso, destacamos a importância dos sistemas de informação para as
organizações públicas.
O texto a seguir nos faz refletir um pouco sobre os sistemas de informação e a aplicação da Teoria dos
Sistemas:
Desde 2019, Estado economizou mais de R$ 230 milhões com sistema digital de protocolos
Publicação: 08/08/2023.
Com os projetos tramitando em ambiente virtual, mais de um bilhão de folhas de papel deixaram de ser
consumidas no período, já que, em média, um único processo físico chegava a ter duzentas folhas de papel.
Volume de processos digitais já alcançou para 97%.
O sistema digital de tramitação de processos do Poder Público Estadual, o e-Protocolo, já gerou uma
economia de R$ 234.279.456,18 para os cofres do Governo do Paraná. A informação é da Secretaria da
Administração, responsável por gerenciar o sistema, e diz respeito aos números de processos que
tramitaram virtualmente entre 2019 e os primeiros seis meses de 2023.
Para calcular a economia que a adoção do sistema digital representa, o Arquivo Público do Paraná,
responsável pela preservação de documentos históricos do Estado, estima um custo mensal médio de R$
41.259,60 para o armazenamento de 100 mil protocolos físicos, envolvendo energia elétrica, pagamento de
servidores e manutenção. No período analisado, 5.677.129 protocolos digitais tramitaram no eProtocolo. “O e-Protocolo é um sistema que tornou a gestão pública do Paraná mais eficiente, deixando a
tramitação de processos administrativos mais ágil e transparente”, disse o secretário da Administração,
Elisandro Frigo. “Por meio dele, é possível que haja uma comunicação mais rápida entre diferentes
departamentos de uma mesma secretaria ou autarquia, como na formulação de um projeto de lei, bem
como entre os diversos órgãos do Poder Executivo. Além disso, ele também oferece acesso à população,
permitindo a realização de solicitações de demandas junto ao Estado”.
Em 2019, a plataforma já representava mais de 81% do total de protocolos tramitando no Governo do
Paraná. Em 2022, o volume já saltou para 97%. Além da economia de espaço para armazenamento e
preservação dos documentos, o e-Protocolo trouxe agilidade para a análise de processos. A média atual de
tramitação é de 32 dias, dependendo da complexidade do tema. Alguns processos físicos chegavam a
demorar mais de seis meses para serem concluídos, quando era preciso fazer o transporte via malote entre
diferentes cidades.
SUSTENTABILIDADE – Com os projetos tramitando em ambiente virtual, mais de um bilhão de folhas de
papel deixaram de ser consumidas no período, já que, em média, um único processo físico chegava a ter
duzentas folhas de papel. “Isso é economia de recursos financeiros e um compromisso com o meio
ambiente. Os recursos que deixamos de gastar podem ser aplicados em melhorias dos serviços que o
Governo do Paraná entrega aos paranaenses”, salienta o secretário.
2023 – Apenas em 2023, entre janeiro e junho, já são 807.605 processos digitais iniciados, gerando uma
economia de mais de R$ 330 mil. Mais de 80% deles já foram concluídos.
Fonte: https://www.aen.pr.gov.br/Noticia/Desde-2019-Estado-economizou-mais-de-R-230-milhoes-comsistema-digital-de-protocolos.
Acesso em: 20 mar. 2024.
Considerando a leitura proposta, assim como os conteúdos abordados em nossos materiais de estudos e as
aulas da disciplina (gravadas e ao vivo), fica evidente a importância dos Sistemas de Informação para o setor
público, e a quantidade de benefícios que este trás para o alcance de melhores resultados para a gestão
pública, onde a informação tem um papel estratégico e decisivo nas tomadas de decisão dos gestores
públicos, para o cumprimento do princípio da eficiência, da economicidade, transparência e demais
princípios.
Lembremos que o nosso livro didático, as aulas, o estudo de caso, bem como os materiais extras e projetos
de ensino, poderão auxiliá-lo na realização dessa atividade.
Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.
ATIVIDADE PROPOSTA:
Discorra sobre a importância dos Sistemas de Informação para o Setor Público e cite ao menos três (3)
benefícios que estes podem trazer para uma melhor gestão pública. (Sua resposta deverá conter de 3 a 15
linhas).
ATENÇÃO: para responder à Atividade de Estudo 1, orientamos que digite a sua resposta primeiramente em
um arquivo Word, em seu computador (pois caso digite direto na caixa de texto no ambiente Studeo, pode
acontecer de expirar o tempo e perder sua resposta). Depois disso, copie sua resposta e cole na caixa de
resposta a seguir.
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