1ª QUESTÃO
A gestão de tráfego, o funil de vendas e a conversão são elementos cruciais no marketing digital moderno.
A gestão de tráfego envolve a atração e direcionamento de visitantes para um site ou plataforma on-line. O
funil de vendas representa o caminho que um cliente potencial percorre desde o primeiro contato até a
compra final. A conversão, por sua vez, ocorre quando um visitante realiza uma ação desejada, como uma
compra ou inscrição. Esses três conceitos estão interligados e são fundamentais para o sucesso de
estratégias de marketing digital.
Fonte: KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro:
Sextante, 2017.
A empresa “TechGadgets” é uma loja on-line de eletrônicos que deseja aumentar suas vendas de
smartphones. Eles têm enfrentado dificuldades em converter o tráfego do site em vendas reais.
Com base nos dados apresentados, realize as ações descritas a seguir para desenvolvimento de sua
atividade MAPA.
1) Analise o funil de vendas atual da TechGadgets e aponte em porcentagem (%) seus indicativos, variações
e quedas.
— Tráfego mensal do site: 100.000 visitantes.
— Visualizações de páginas de produtos: 50.000.
— Adições ao carrinho: 5.000.
— Inícios de checkout: 2.000.
— Vendas concluídas: 500.
2) Identifique os pontos de maior abandono no funil e proponha estratégias para melhorar a conversão em
cada etapa.
3) Desenvolva um plano de gestão de tráfego para atrair visitantes mais qualificados ao site, considerando
diferentes canais (por exemplo, mídia social, SEO, anúncios pagos).
4) Crie uma campanha específica para um novo modelo de smartphone, detalhando como você aplicaria os
conceitos de gestão de tráfego, funil de vendas e conversão para maximizar as vendas deste produto.
5) Estabeleça KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para medir o sucesso das estratégias propostas.
Boa imersão!
ALTERNATIVAS
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