Atividade prática avaliativa
1. Introdução
A qualidade de um produto ou serviço não é restrita somente a empresa e seus
processos, os fornecedores estão ligados diretamente a qualidade dos produtos e
serviços de uma empresa, assim a importância da seleção de fornecedores tornou-se
fator estratégico para as organizações, que estão a cada dia que passa, mais exigentes
em relação ao perfil dos fornecedores que irão compor a sua cadeia de suprimentos.
Ter bons fornecedores em sua organização ajuda a minimizar os custos operacionais e
agilizar os cronogramas de produção sem prejudicar a qualidade de seus produtos. Com
um processo de seleção de fornecedores eficaz, você pode minimizarsignificativamente
os riscos da empresa, como falta de fornecimento, atrasos nas entregas, produtos com
defeitos etc. e com isso pode-se melhorar a visibilidade em todas as etapas das
operações com uma parceira mais firme e relacionamentos mais estreitos com os
fornecedores, além disso, pode-se criar uma vantagem competitiva para seus produtos
e serviços.
Podemos com isso, inferir que os fornecedores determinam muitos dos custos da
qualidade do negócio da empresa e pode impactar significativamente a qualidade do
produto.
ATIVIDADE PRÁTICA – TEMA 5
SELEÇÃO DE FORNECEDORES – COM A UTILIZAÇÃO DO
APLICATIVO QUALYTEAM
Data Aula 6 pp.18 a 23
Disciplina Cadeia de Suprimentos
Professor Sérgio Luiz Pirani
Nome do aluno
RU
Obs.: O modelo e as orientações para enviar a atividade está
no final desse arquivo
O objetivo do processo de seleção de fornecedores está relacionado a reduzir o risco de
compra, em ser atendido de fato, maximizar o valor geral na cadeia para o comprador e
construir relações de proximidade e confiança, focado numa relação de longo prazo
entre compradores e fornecedores.
2. Contexto da atividade prática com a utilização do aplicativo Qualyteam
Você deverá selecionar 05 fornecedores para fazer a atividade. Esses cinco
fornecedores podem ser da empresa em que trabalha (se tiver acesso às informações),
ou você pode fazer uma simulação, como se a empresa fosse sua, pois o importante é
que saiba usar a técnica de seleção dos fornecedores com a aplicação da ferramenta
“Qualyteam”, que é utilizada por inúmeras empresas no Brasil.
A seguir há a sugestão de seis indicadores para você trabalhar, mas você pode inserir
mais indicadores, ou ainda, mudar o que acha que não serve para o perfil da sua
empresa, uma vez que, poderemos trabalhar aqui com produtos e serviços, então fique
à vontade para adequar ao perfil que irá fazer a atividade em relação a empresa a ser
adotada por você.
Obs.: Aqui não importa o ramo de atividade e nem o tamanho da empresa.
3. Indicadores de que pode ser adotado para a seleção de fornecedores
Há alguns indicadores que pode auxiliar na seleção de fornecedores e são fatores que
poderão ajudar a minimizar os impactos na falta de qualidade no produto ou serviço da
empresa.
Vamos ao que se refere cada um dos fatores a serem considerados para a seleção dos
fornecedores:
✔ Histórico – se refere ao tempo de atividade da empresa no setor, além de
informações sobre rotatividade de pessoal e a qualidade da mão de obra da
empresa e o desenvolvimento da empresa ao longo dos anos.
✔ Reputação – está relacionada a imagem da empresa perante a outras empresas
clientes, logo, a pesquisa deve ser realizada com aqueles que utilizam os serviços
e produtos da empresa que está sendo avaliada.
✔ Saúde financeira – esse fator é muito importante, pois se a empresa cumpre
muitos dos requisitos técnicos, por exemplo, é importante que ela, como
fornecedora, seja sólida no mercado, pois qualquer ruptura poderia
comprometer a produção e, por consequência, também a reputação da
empresa. Assim, já demonstrando uma relação de transparência entre as partes
o complience1 é uma boa forma de se fazer tal análise.
✔ Clientela – a clientela do fornecedor pode dar informações importantes, como
se esse está próximo da estagnação de sua produção, chegando ao limite, se está
atrasando entregas, além de ouvir a voz dos clientes dessa empresa para maiores
detalhes.
✔ Capacidade produtiva – aqui, com o número de clientes, há a informação sobre
se a empresa será capaz de atender à demanda atual ou não, mas se atender e
a demanda da empresa e de alguns clientes também aumentar, o fornecedor
teria capacidade de aumentar a produção?
✔ Logística – de uma forma geral, é um fator muito importante na atualidade,
principalmente se a empresa trabalhar com produção enxuta, qual precisará de
uma cadeia de suprimentos com entregas constantes e responsiva.
✔ Qualidade – esse item hoje é considerado uma obrigação para qualquer
empresa, porém não é bem isso que acontece e cabe a contratante pegar
amostras aleatórias no mercado ou na empresa para teste em laboratório para
averiguar a qualidade dos produtos. Se for prestação de serviços, pesquisar com
clientes que já utilizaram os serviços da empresa.
✔ Comunicação – uma empresa bem estruturada cuida muito bem do seu canal de
comunicação e dispõe de tecnologia de ponta para tal fim, pois o meio de
comunicação entre empresas não se resume a informações do dia a dia, mas
dispor de um XERP é um bom indicador de tecnologia de comunicação, pois
poderão fazer a integração de modo mais tranquilo.
1
Complience – É a empresa e seus funcionários estarem em conformidade com as leis, normas e regras em relação às
leis federais, estaduais e municipais, assim como às políticas de uma organização. Numa corporação é o norte de
conduta para todos que ali trabalham.
✔ Flexibilidade – é a capacidade da empresa responder ao mercado e está atrelada
à sua capacidade de inovação. Inovação – esse fator demonstra se a empresa, ao
longo de seus anos de vida, foi uma empresa que buscou sempre estar à frente
de seus concorrentes com produtos e tecnologias inovadoras, lançamentos de
novos produtos bem aceitos no mercado etc.
Agora que tem o conhecimento dos fatores supracitados e sobre o que trata cada um,
escolha o que mais se encaixa no perfil que irá fazer a atividade. Esses fatores são
sugestões, logo, você pode colocar outros fatores que achar mais relevantes e suprimir
outros que não são do seu interesse.
Então mãos à obra!!!!
Siga os seguintes passos para iniciar a sua atividade.
Procure explorar o aplicativo, pois é bem intuitivo
4. Instruções para acessar o QUALYTEAM
1. Para acessar o Qualyteam – siga os seguintes passos:
A. Faça seu cadastro através do
link: https://uninter.qualyteam.com.br/Uninter/CadastroDoAluno.aspx Após se
cadastrar, você receberá um e-mail como esse (vide figura), informando seu e-mail
e senha:
Figura 1 Exemplo do e-mail que irá receber
B. Você utilizará as credenciais recebidas por e-mail para acessar nesse
link: https://uninter.qualyteam.com.br/login/Login.aspx.
C. Ao acessar pela primeira vez, o sistema irá solicitar que a senha seja alterada e após
fazer isso, o aluno terá acesso ao sistema.
2. Clique em “Flag” e em seguida em “Buy fornecedores”
3. Clique em “Cadastros” e em seguida em “+ Novo Fornecedor” (**O nome do
fornecedor pode ser qualquer um, o e-mail cadastre o seu para receber as
informações, daí assim, você fica ciente de que as informações estão
chegando)
Preencha as informações solicitadas e clique em “gravar”
4. Defina os critérios de seleção – clique em “Critérios de seleção”; “+ Novo
critério para seleção”; insira os critérios a serem adotados; clique em “gravar”
5. Critérios para avaliação e reavaliação – siga os passos da figura a seguir:
Exemplos:
Caso queira excluir qualquer critério é só clicar na lixeira e poderá refazer, se desejar.
6. Registre os produtos e serviços adquiridos (o código pode ser criado por você)
7. Para inspeção de produto ou serviço
8. Ações para “Não conformidades”
Descreva os problemas encontrado no produto com o respectivo código e clique em
enviar (o fornecedor irá receber a notificação – logo esse deve estar devidamente
cadastrado – cadastre com o seu e-mail)
9. Para fazer consultas
10. Histórico – clique em histórico para ver o que foi realizado no período desejado.
11. Caso seja necessário fazer uma nova inspeção, siga os passos da figura a seguir:
Clique em “inspeção” e preencha as informações solicitadas.
12. Visão Geral – clicar “Visão Geral” para ter acesso ao panorama geral do que foi e
está sendo realizado, por meio de gráficos e relatórios.
13. Não fique com nenhuma dúvida, procure sempre a tutoria para esclarecimentos e
ajuda sempre que precisar e quantas vezes achar necessário.
Sempre será um enorme prazer em te ajudar.
14. A entrega do trabalho será um PDF. Faça a cópia das “Inspeções de produtos”
conforme a figura 2 e “Relatórios de não conformidade” – figura 3.
Figura 2- Inspeções de produtos
Figura 3 – Relatórios de não conformidade
Cole as duas cópias em uma folha no word e salve em PDF, pois só é aceito um único
arquivo para postar a atividade.
Use o modelo (veja o modelo a seguir) para colar as figuras e inserir os seus dados para
a entrega da atividade.
E lembre-se não poste a atividade se houver qualquer dúvida. Procure tirar todas as
dúvidas antes da postagem.
Bom trabalho para você!!!
Professor Sérgio Luiz Pirani, Me
Escola Politécnica Uninter
A entrega deve ficar dessa maneira, mas salva em PDF (veja como salvar na próxima
página)
ATIVIDADE PRÁTICA – TEMA 5
SELEÇÃO DE FORNECEDORES – COM A UTILIZAÇÃO DO
APLICATIVO QUALYTEAM
Data Aula 6 pp.18 a 23
Disciplina Cadeia de Suprimentos
Professor Sérgio Luiz Pirani
Nome do aluno
RU
Obs.: Para salvar em PDF: clique em “salvar como”, escolha ou crie uma pasta no seu
computador (atividade prática Cadeia de Suprimentos, por exemplo), escolha salvar em
PDF, clique em salvar e pronto.
Para cortar e copiar use essa ferramenta de captura do seu computador (basta digitar
tesoura no campo de pesquisa