ATIVIDADE 1 – ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: GESTÃO DE INDICADORES – 51_2025
Período:24/02/2025 08:00 a 27/04/2025 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:2,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 02/06/2025 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Indicadores financeiros e econômicos desempenham um papel crucial na avaliação da saúde econômica de
uma empresa, setor ou país. Esses indicadores fornecem insights valiosos sobre diversos aspectos do
desempenho financeiro e econômico, ajudando a entender tendências, identificar oportunidades e tomar
decisões informadas.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores financeiros/econômicos, analise as
afirmativas a seguir:
I. Receita bruta.
II. Inadimplência.
III. Receita líquida.
IV. Margem de lucro.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
IV, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.

2ª QUESTÃO
As metas SMART são um método de definição de objetivos que visa tornar as metas mais claras,
mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos. Cada letra do acrônimo SMART representa uma
característica fundamental que uma meta deve possuir.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A meta de ser Relevante.
PORQUE
II. A meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

3ª QUESTÃO
As metas SMART são uma abordagem estruturada e eficaz para definir objetivos que sejam específicos,
mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporizados. Este método oferece uma estrutura clara para garantir
que as metas estabelecidas sejam claras, viáveis e significativas.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A meta deve ser Mensurável.
PORQUE
II. A meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

4ª QUESTÃO
Os indicadores de venda são métricas essenciais utilizadas para medir o desempenho e a eficácia das
estratégias de vendas de uma empresa. Eles fornecem insights valiosos sobre o processo de vendas,
ajudando a identificar áreas de oportunidade, pontos de melhoria e tendências de mercado.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de vendas, analise as afirmativas a
seguir:
I. Vendas.
II. Taxa de Conversão.
III. Taxa de Follow Up.
IV. Lifetime Value – Valor de Tempo de Vida (LTV).
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.

5ª QUESTÃO
Indicadores de produtividade são medidas quantitativas ou qualitativas usadas para avaliar a eficiência e a
eficácia dos processos, atividades ou recursos em uma organização. Eles fornecem insights valiosos sobre o
desempenho e a utilização dos recursos, permitindo identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões
informadas para aumentar a produtividade.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de produtividade, analise as
afirmativas a seguir:
I. Sucesso em vendas.
II. Nível de qualidade.
III. Capacidade de produção.
IV. Return of Investment – Retorno sobre Investimento (ROI).
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.

6ª QUESTÃO
As metas SMART são um método estruturado e eficaz para estabelecer objetivos que sejam claros,
alcançáveis e mensuráveis. O acrônimo SMART representa cinco características essenciais que as metas
devem possuir para garantir sua eficácia.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A meta deve ser Temporizável.
PORQUE
II. A meta deve ter um limite bem determinado.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

7ª QUESTÃO
Indicadores de qualidade são ferramentas essenciais utilizadas para medir, monitorar e melhorar a qualidade
dos produtos, processos ou serviços de uma organização. Eles fornecem informações objetivas sobre o
desempenho e a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, permitindo a identificação de
áreas de melhoria e a tomada de decisões embasadas em dados.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de qualidade, analise as afirmativas
a seguir:
I. Valor agregado.
II. Satisfação dos clientes.
III. Fidelidade dos clientes.
IV. Lifetime Value – Valor de Tempo de Vida (LTV).
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.

8ª QUESTÃO
As metas SMART são uma abordagem estruturada para definir objetivos que sejam específicos, mensuráveis,
alcançáveis, relevantes e temporizados. Esse método fornece um guia claro para estabelecer metas que
sejam mais claras, alcançáveis e orientadas para resultados.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As metas SMART desempenham um papel de listas de verificação.
PORQUE
II. As metas SMART são criteriosamente avaliadas face aos resultados que se desejam alcançar.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

9ª QUESTÃO
As metas SMART são um método popular e eficaz para estabelecer objetivos claros e alcançáveis em
diversos contextos, desde negócios até educação e desenvolvimento pessoal. O termo SMART é um
acrônimo que representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para serem eficazes.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nessas informações e considerando esses cinco critérios, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Mensurável: a meta deve ser alcançável e desafiadora.
Temporizável: a meta deve ter um limite bem determinado.
Alcançável: a meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
Específico: a meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
Relevante: a meta deve ser clara e objetiva, não abrindo margem para erros.

10ª QUESTÃO
As metas SMART são um framework amplamente utilizado para estabelecer objetivos claros e alcançáveis
em diferentes áreas, desde negócios até educação e desenvolvimento pessoal. O acrônimo SMART
representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para serem eficazes.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH,
2018.
Com base nessas informações e considerando esses cinco critérios, analise as afirmativas a seguir:
I. A meta deve ser alcançável e desafiadora.
II. A meta deve ter um limite bem determinado.
III. A meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
IV. A meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
IV, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.