1ª QUESTÃO
Não há dúvidas sobre o papel de uma liderança eficaz no contexto organizacional para a entrega de
resultados efetivos. Compreender que o comportamento e papel desempenhado por um gerente não é o
mesmo que liderança é muito significativo, pois há uma relação direta entre esses comportamentos com a
equipe.
Elaborado pela professora, 2022.
A partir do que você estudou acerca do comportamento de líderes, analise as afirmativas a seguir:
I. O poder é do cargo.
II. Tem foco no futuro.
III. Os resultados são frutos pessoais.
IV. Há feedback constante.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.

2ª QUESTÃO
Diz-se que o sistema representacional mais desenvolvido que alguém pode ter é aquele utilizado pela
pessoa para fazer o maior número de distinções visuais, táteis, olfativas e sensoriais. Que o mais valorizado
é aquele usado para avaliar o significado de uma experiência e para a tomada de decisões. E que o sistema
mais consciente é aquele em que a pessoa direciona intencionalmente sua capacidade de assimilar para
fazer-se entender para utilizá-lo de forma assertiva.

Disponível em:https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-sao-sistemas-representacionais/. Acesso em:
25, Set. 2019.

Considerando as características do sistema representacional Cinestésico, analise as afirmativas a seguir.

I. Fala vagarosamente.
II. Não gesticula muito ao falar.
III. Possui um vocabulário amplo.

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

3ª QUESTÃO
Em certos tipos de abordagem, o foco do profissional é esclarecer alternativas para o cliente, seja em
momentos de crise pessoal ou profissional. Esse processo é caracterizado por sua rapidez e pontualidade,
sem focar no desenvolvimento de habilidades pessoais, superação de limites, ou a compreensão e
eliminação de crenças limitantes.
Fonte: adaptado de: PIZZAIA, A. F. L. Coaching executivo e desenvolvimento de líderes. Maringá:
UniCesumar, 2021.
O processo descrito refere-se à(o):
ALTERNATIVAS
Terapia.
Coaching.
Mentoring.
Counseling.
Consultoria.

4ª QUESTÃO
O coaching é uma prática que possibilita auxiliar indivíduos a superarem obstáculos em diversas esferas,
promovendo o aprendizado durante o próprio processo de trabalho. O interesse por essa abordagem é
justificado por vários motivos, entre eles a facilidade relativa com que o aprendizado ocorre, graças a um
conjunto de ferramentas flexíveis que podem ser moldadas para atender às necessidades específicas de
cada pessoa e contexto. Essa adaptabilidade é especialmente valiosa no ambiente corporativo. Além disso,
os resultados observados indicam transformações significativas, tanto no âmbito pessoal quanto no
profissional dos participantes.
Fonte: adaptado de: MILARÉ, S.; YOSHIDA, E. Intervenção breve em organizações: mudança em coaching de
executivos. Psicologia em Estudo, [s. l.], v. 14, n. 4, p. 717-727, 2009.
Considerando que o coaching existe há muitos séculos, desde o tempo do filósofo grego Sócrates,
conforme apontam alguns estudos, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Ensinava com foco na leitura.
Promovia a busca interna do saber.
O discurso era seu método de ensino.
Comercializava as informações que detinha.
As aulas expositivas eram sua ferramenta principal.

5ª QUESTÃO
Seja na vida profissional ou pessoal, é muito importante estabelecer metas. Afinal, eles direcionam os nossos
esforços em busca de algo desejado. Em uma empresa, traçar metas pode aumentar muito a produtividade
dos colaboradores, resultando em melhores números para o negócio. Porém é preciso ter muito cuidado ao
criá-las. Eles devem servir para estimular o esforço, nunca o contrário. Nesse sentido, entender e aplicar as
metas SMART é muito interessante.
ANDRADE, O. Metas SMART: o que são e como usá-las? Blog Rockcontent, 29 maio. 2017. Disponível em:
https://rockcontent.com/br/blog/metas-smart/. Acesso em: 15 nov. 2021.
A partir do exposto e considerando os estudos sobre Metas SMART, é correto afirmar que:
ALTERNATIVAS
Meta SMART deve ser específica, mensurável, realizável, realista e ter prazo determinado para ser alcançada.
Meta SMART significa, por exemplo, uma pessoa afirmar que no próximo ano adotará um estilo de vida saudável.
Meta SMART é uma ferramenta que auxilia pessoas e organizações na definição de metas que sejam no mínimo
realizável.
Meta SMART é um método que se aplica à criação e avaliação de todas e quaisquer metas pessoais e/ou
organizações, isto é, toda meta é originalmente SMART.
Meta SMART deve ser específica, mensurável, realizável, realista e ter prazo determinado para ser alcançada, sendo
aplicada especificamente em contextos organizacionais.

6ª QUESTÃO
O Coaching é descrito como um processo deliberado que utiliza conversas focadas para promover o
crescimento individual, ações com propósito e melhorias sustentadas. Esse processo exige um profissional
qualificado, com conhecimento pessoal e profissional, capaz de guiar o coachee em direção ao desempenho
desejado. Existem dois tipos principais de processos de coaching: o Formal e o Informal.
Fonte: PIZZAIA, A. F. L. Coaching executivo e desenvolvimento de líderes. Maringá: UniCesumar, 2021.
Com base nas características do Coaching Informal, analise as afirmativas a seguir:
I. O coach apoia o coachee na conquista de suas metas, e o processo envolve pagamento formal.
II. Líderes utilizam o Coaching Informal para desenvolver suas equipes nos processos de desenvolvimentos
da empresa.
III. Não requer contrato, sessões agendadas ou encontros previamente organizados.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

7ª QUESTÃO
O livro mais influente de Gallwey, The Inner Game of Tennis, vendeu mais de um milhão de cópias. Seus
métodos de treinamento transcenderam os esportes, encontrando aplicação em áreas como negócios,
saúde e educação. Nesse livro, Gallwey aprofunda o conceito do que ele denominou “o jogo interior”.
Fonte: adaptado de: https://jrmcoaching.com.br/blog/quem-e-timothy-gallwey/. Acesso em: 13 set. 2024.
De forma simplificada, a que o “jogo interior” pode ser associado:
ALTERNATIVAS
Contexto externo.
Competência técnica.
Ação do subconsciente.
Habilidades e Informações.
Interação entre aluno e professor.

8ª QUESTÃO
Definir com precisão o que é Coaching ainda é um desafio, devido à diversidade de opiniões sobre o que o
conceito realmente abrange e como deve ser aplicado. Essa variedade de definições é evidente na literatura
sobre o tema. No entanto, há consenso sobre as competências essenciais que um coach deve possuir.
Fonte: adaptado de: PIZZAIA, A. F. L. Coaching executivo e desenvolvimento de líderes. Maringá:
UniCesumar, 2021.
Com base nas principais características que um coach qualificado e competente deve apresentar, analise as
afirmativas a seguir:
I. Foca no positivo e possui autoconhecimento.
II. Tem uma visão sistêmica e prática à escuta ativa.
III. Sabe formular perguntas impactantes e possui metas claras.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

9ª QUESTÃO
Um coach, diferente de um conselheiro, por exemplo, nunca dá respostas prontas ao seu cliente. Seu papel
é diferente, pois consiste em instigá-lo a refletir a respeito de sua vida atual e sobre suas crenças e
comportamentos. Independente do foco do processo, se carreira ou relacionamentos, as perguntas sempre
serão o instrumento pelo qual um coach proporá questionamentos e reflexões ao seu coachee e estimulará
sua evolução contínua.
Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/10-perguntas-poderosas-coaching/>.
Acesso em: 17 set. 2021.
Considerando o exposto e a importância das perguntas poderosas no processo de coaching, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O Modelo GROW é uma ferramenta de alta performance muito utilizada para estruturação e
desenvolvimento de sessões de coaching, seja para pessoas ou organizações, com aplicação de perguntas
poderosas.

PORQUE

II. Ao estruturar uma sessão de coaching utilizando o Modelo GROW o coach permite ao coachee conhecer
e passar do seu estado atual para o desejado por meio da definição e alcance de uma meta que seja
específica, mensurável, atingível, relevante e temporal.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.

10ª QUESTÃO
Dentre as formas de trabalhar um processo de coaching em equipe, a mais comum é realizar atendimentos
individuais com a intenção de conhecer de forma mais aprofundada cada membro, e entre períodos pré
acordados, acontece uma reunião/um processo com todos em conjunto. Geralmente, as organizações
buscam um processo de coaching de equipe quando querem buscar o desenvolvimento de habilidades e
competências que levem à alta performance, viabilizando, assim, resultados extraordinários.
PIZZAIA, Angela. F.L. Coaching Executivo e Desenvolvimento de Líderes. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2019.
Considerando as dez necessidades comportamentais para equipes de alta performance, analise as
afirmativas a seguir.
I. Valorização das diferenças e Disponibilidade para compartilhar conhecimento e expertise.
II. Saber como pensa o líder o grupo e Ter confiança na capacidade e na boa vontade dos outros.
III. Disponibilidade para falar abertamente e Conhecimento das forças e dos pontos de melhoria de cada
um.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III