ATIVIDADE 2 – ENF – GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO – 51_2026
Período:16/03/2026 08:00 a 26/04/2026 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 27/04/2026 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
O gerenciamento de pessoal em Enfermagem constitui um desafio frente à necessidade de conciliar a
qualidade da assistência com a redução de custos. O adequado planejamento do corpo funcional deve
considerar a demanda de pacientes, a carga horária contratual e o Índice de Segurança Técnica (IST), que,
segundo o COFEN, deve ser de no mínimo 15% do total de profissionais.
Fonte: TONELOTO, Fernanda Lima. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis, SC: Arqué, 2025.
Suponha que em uma Unidade de Internação de clínica médica há 60 pacientes, classificados conforme o
Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) da seguinte forma:
20 pacientes de cuidados mínimos (6 horas de enfermagem/paciente/dia);
25 pacientes de cuidados intermediários (9 horas/paciente/dia);
10 pacientes de alta dependência (14 horas/paciente/dia);
5 pacientes de cuidados semi-intensivos (18 horas/paciente/dia).
Considere carga horária semanal contratual (CHS) dos profissionais de 36 horas, a Taxa de Ocupação (TO) da
unidade é de 100%, e aplicando-se o IST de 15%.
A partir do exposto, calcule o número mínimo de profissionais de Enfermagem necessários, para garantir a
assistência adequada nessa unidade e assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
115 profissionais.
120 profissionais.
125 profissionais.
130 profissionais.
135 profissionais.
2ª QUESTÃO
A Educação Interprofissional (EIP) constitui uma estratégia voltada ao fortalecimento do trabalho
colaborativo entre diferentes categorias profissionais da saúde, contribuindo para a qualificação do cuidado
e para melhores resultados das intervenções em saúde.
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Sobre a Educação Interprofissional (EIP), por qual meio a perspectiva colaborativa e interprofissional pode
ser alcançada, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Sinergia profissional.
Comunicação empreendedora.
Alinhamento institucional x populacional.
Informações entre profissional x profissional.
Efetividade no manuseio de tecnologias comunicativas.
3ª QUESTÃO
A supervisão em Enfermagem, compreendida como ferramenta de gestão, ultrapassa a simples observação
das atividades da equipe. Ela deve ser entendida como um processo complexo, dinâmico e contínuo, que
articula diferentes dimensões do cuidado, da formação profissional e da gestão institucional. No âmbito da
Administração Científica, cabe ao enfermeiro, legalmente, a responsabilidade de planejar, organizar, dirigir e
avaliar o serviço de Enfermagem, incluindo a supervisão das atividades desenvolvidas por sua equipe,
garantindo a integralidade do cuidado prestado ao cliente e à sua família.
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Considerando os princípios fundamentais relacionados à supervisão, analise as afirmativas a seguir:
I. O processo de supervisão possui três dimensões — controle, educação e articulação política — que devem
ocorrer simultaneamente e estar em constante avaliação pelos gestores.
II. A supervisão é um instrumento de revisão das atividades de saúde, capaz de nortear o desenvolvimento
de competências da equipe envolvida no processo de trabalho ao cliente/familiar.
III. O processo de supervisão contribui para a implementação da integralidade do cuidado, atendendo às
demandas bio-psico-espirituais dos clientes e familiares.
IV. A supervisão está relacionada à prática interprofissional, mas ao gerenciamento interno da equipe de
Enfermagem de forma pessoal, partilhada às funções geotécnicas de cada colaborador e competência de
gestão.
V. A supervisão auxilia diretamente no planejamento, implementação e avaliação do cuidado em saúde
prestado, fortalecendo a gestão e a qualidade assistencial, independente da vontade de gestão.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
IV e V, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
4ª QUESTÃO
A supervisão em Enfermagem, enquanto ferramenta de gestão, exige do enfermeiro competências que
ultrapassam a dimensão técnica, envolvendo também habilidades de negociação, comunicação e
compreensão do contexto institucional em que o cuidado é desenvolvido. Em determinadas situações,
especialmente em instituições de caráter específico, como hospitais penitenciários, o enfermeiro enfrenta o
desafio de coordenar suas ações em consonância com outros setores, que possuem rotinas e prioridades
próprias, mas que interferem diretamente na assistência em saúde. Suponha que, em um hospital
penitenciário, o enfermeiro deva iniciar a administração de antibioticoterapia às 8:00 em Pessoas Privadas de
Liberdade (PPL). Entretanto, no mesmo horário, os agentes de segurança responsáveis pelo
acompanhamento das atividades de saúde estão em reunião diária com sua chefia. Diante desse cenário, o
enfermeiro precisa articular soluções que preservem tanto a qualidade da assistência prestada quanto o
bom relacionamento intersetorial, evitando prejuízos aos clientes e desgastes com a equipe de segurança.
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Considerando os princípios de supervisão em Enfermagem, analise as afirmativas a seguir:
I. O enfermeiro deve suspender a administração do antibiótico até o término da reunião da equipe de
segurança, pois a atividade de saúde não pode interferir nas prioridades estabelecidas por outro setor.
II. O enfermeiro pode alterar, o horário da prescrição médica, redistribuindo os horários de medicação para
não coincidir com questões de segurança, visto que sua função gerencial pode modificar rotinas clínicas e
assegurar bem-estar dos pacientes.
III. Para evitar conflito, o enfermeiro deve aceitar a situação como está, intervir de forma certa e no
momento que é devido, já que a responsabilidade pela liberação dos pacientes é exclusiva da equipe de
segurança, incompetente a ele questionar a organização de outro setor, agindo como um interlocutor e
agente de comunicação entre as equipes, efetivando o trabalho em equipe.
IV. O enfermeiro pode substituir a administração da antibioticoterapia por outro cuidado menos complexo
nesse horário, bastando ser acordado com o médico que realizou a prescrição, demonstrando flexibilidade
diante da impossibilidade de realizar o procedimento prescrito.
V. O enfermeiro deve exercer sua competência política e utilizar comunicação para negociar com a chefia de
segurança uma alternativa viável, apresentando a importância clínica da antibioticoterapia em tempo
oportuno.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
V, apenas.
IV, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
5ª QUESTÃO
A partir do surgimento das organizações sociais entre os seres humanos, o planejamento passou a ser
necessário para organizar meios de desenvolvimento frente às inúmeras ameaças do meio, mediante
reestruturações recorrentes e flexíveis. Percebe-se, então, que a influência dos fatores sociais, econômicos,
políticos e legais determina o caminho a ser traçado, em prol do constante crescimento.
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Sobre o planejamento como prática, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Gestão é conciliar tarefas, pessoas e outros recursos com o objetivo e alcançar altos níveis de desempenho.
Os custos indiretos, que são os gastos, isto é, o dispêndio monetário, que se aplica diretamente na produção de
produto ou de serviço é de responsabilidade da organização do gestor.
Planejar e gerenciar envolve desenvolver elevado padrão ético, capacidade de autocontrole emocional, disposição
para assumir riscos e tomar decisões quando puder, quando necessário, atuando de forma justa e inflexível.
A competência da proatividade nos gestores é essencial, pois a incerteza nos fatores internos e externos impede
controle ou planejamento estratégico, tornando o estabelecimento de metas claras a curto prazo.
O planejamento estratégico só se tornou relevante após a década de 2000, com o surgimento de novas tecnologias
de gestão, relacionando-se com a Ciência da Administração de forma parcial á depender da tarefa planejada.
6ª QUESTÃO
A perspectiva interdisciplinar tem-se apresentado como uma saída importante para superar o isolamento de
saberes acadêmicos, combater os aspectos negativos da hiperespecialização e transcender o individualismo
recorrente em diversas das práticas profissionais.
Fonte: adaptado de: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Com base nos estudos da disciplina, analise as afirmativas a seguir:
I. A multiprofissionalidade e a interprofissionalidade referem-se ao momento em que diferentes áreas do
conhecimento atuam de forma conjunta, favorecendo a aprendizagem mútua para aprimorar a cooperação
e a qualidade da assistência. A multiprofissionalidade implica troca efetiva e trabalho conjunto com objetivo
comum, enquanto a interprofissionalidade refere-se simplesmente à presença de várias profissões atuando
paralelamente, sem necessariamente haver interação.
II. A interdisciplinaridade pode ser um instrumento para a educação interprofissional, mas não é sinônimo.
III. O que esses conceitos compartilham é que possuem, em seu núcleo epistemológico, a exigência de uma
integração interdisciplinar e de cooperação, envolvendo experiências, saberes e práticas profissionais.
Configuram-se como respostas à hiperespecialização e à compartimentalização dos conhecimentos e das
ações em saúde. Embora não sejam sinônimos, apresentam-se como categorias complementares.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
II, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
7ª QUESTÃO
O gerenciamento em Enfermagem exige que os profissionais tomem decisões constantes, muitas vezes
diante de conflitos internos na equipe ou junto a superiores hierárquicos. Nessa perspectiva, a ética
profissional orienta a atuação do enfermeiro, sendo respaldada pelo conhecimento técnico-científico e pelo
Código de Ética de Enfermagem.
A Figura, intitulada “Os desafios e as contribuições da saúde: um processo em quatro etapas”, apresenta
quatro quadrados numerados de 1 a 4, alinhados horizontalmente, com cores de fundo diferentes,
representando elementos do contexto ético e profissional:
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025. P. 63.
Considerando o texto sobre o gerenciamento em Enfermagem e a figura apresentada, assinale a alternativa
correta:
ALTERNATIVAS
A precariedade do sistema de saúde interfere na prática do enfermeiro ou não, depende sendo irrelevante para a
tomada de decisões éticas e gerenciais.
O principal desafio ético do enfermeiro consiste apenas em lidar com os avanços científicos e tecnológicos, pois são
esses fatores que geram conflitos na prática diária.
Os desafios e contribuições apresentados na Figura refletem a complexidade do exercício profissional, incluindo
impactos positivos na assistência e conflitos decorrentes de pluralidade moral.
A pluralidade moral da sociedade influencia em partes nas decisões do enfermeiro, pois as condutas devem se ao
cumprimento do Código de Ética exclusivamente, independentemente do contexto social.
As contribuições do enfermeiro se volta de forma inteiramente à vida clínica do paciente, envolvendo familiares ou
cuidadores quando é possível, pois esses fatores impactam negativamente o cuidado quando a família tem opiniões
que não favorecem o bem-estar do paciente.
8ª QUESTÃO
Segundo a Portaria nº 2.436/2017 do Ministério da Saúde, que trata das políticas da Atenção Básica no
Brasil, o desenvolvimento de ações de promoção da saúde, prevenção, recuperação e reabilitação de
doenças se caracteriza como uma meta aos profissionais de saúde. Essas ações podem ser alcançadas pelo
trabalho interprofissional com equipes multidisciplinares, e a implementação da prática colaborativa nos
serviços demanda mudança de cultura sobre as ações em saúde.
Fonte: https://abennacional.org.br/wp-content/uploads/2024/06/PNAB_portaria_2436-setembro_2017.pdf.
Acesso em: 02 fev. 2026.
Com base nos estudos da disciplina, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
A competência comunicacional exigida do profissional de saúde frequentemente não se limita à esfera da
comunicação terapêutica com o usuário.
A competência comunicacional exigida do profissional de saúde frequentemente se projeta à dimensão da
comunicação terapêutica estabelecida com o usuário, desconsiderando outros níveis de interação.
Educação interprofissional é entendida como o processo em que diferentes profissionais aprendem de maneira
conjunta, colaborativa, politica, não-social e interativa, com o objetivo explícito de aprimorar as práticas de cuidado.
A comunicação efetiva assegura que as diferentes áreas profissionais da saúde compartilhem os mesmos saberes e
recursos, tornando desnecessária a colaboração entre usuários, famílias e comunidade, já que, em âmbitos
interprofissionais, é sobre profissionais.
Estudantes e trabalhadores da área da saúde são figuras principais desse processo, sendo estimulados a aprimorar
competências comunicacionais com os pacientes, aspecto fundamental para a qualidade da assistência. Contudo,
recebem formação limitada quanto à comunicação estabelecida entre os diferentes profissionais que compõem o
campo da saúde.
9ª QUESTÃO
A prática colaborativa em saúde busca superar a fragmentação dos sistemas de saúde por meio da atuação
interprofissional e da integralidade do cuidado, valorizando a Atenção Centrada no Paciente. Esse modelo
assistencial prioriza a participação ativa do usuário no processo de cuidado, bem como a articulação entre
os diferentes saberes profissionais, visando à qualificação da assistência em saúde. A prática articulada entre
os atores deve respeitar a proposta da integralidade das ações de saúde, considerando os três elementos da
Atenção Centrada no Paciente.
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Considerando os elementos da Atenção Centrada no Paciente, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Perspectiva focalizada do cuidado em saúde enfatiza aspectos isolados das necessidades dos pacientes e da
estrutura dos serviços, privilegiando protocolos padronizados únicos.
Perspectiva setorial do cuidado em saúde concentra-se nas necessidades dos indivíduos e na gestão departamental
dos serviços, priorizando ações pontuais em detrimento de uma abordagem abrangente.
Perspectiva do cuidado em saúde centra-se na abordagem segmentada das necessidades dos indivíduos e na
organização dos serviços de saúde, priorizando procedimentos específicos em detrimento de uma visão integral.
A participação do paciente no cuidado refere-se à corresponsabilização do usuário e do cuidador/familiar
necessariamente no processo assistencial apenas, assegurando o respeito à autonomia do paciente na tomada de
decisões.
A relação entre profissionais e pacientes deve se pautar prioritariamente na obediência do paciente às orientações
clínicas e na formalidade do vínculo, garantindo que o compartilhamento de saberes e a colaboração ocorram apenas
quando solicitado pelo profissional.
10ª QUESTÃO
O profissional enfermeiro utiliza a ferramenta da supervisão, cujos objetivos são detectar as vulnerabilidades
da equipe e da instituição, avaliar com frequência os processos de trabalho envolvidos na assistência em
saúde, buscando adequá-los para não causarem danos ao cuidado do cliente e otimizar o trabalho da
equipe envolvida no processo do cuidado, de forma a garantir maior produtividade e qualidade do serviço
prestado, conforme a filosofia da instituição.
Fonte: TONELOTO, F. L. Gestão do Processo de Trabalho. Florianópolis: Arqué, 2025.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A supervisão é uma atribuição legalmente exclusiva do enfermeiro e deve ser exercida como ferramenta
de gestão, favorecendo a qualidade da assistência prestada ao paciente e otimizando os recursos da
instituição.
PORQUE
II. A liderança democrática, fundamentada na comunicação horizontalizada, promove o compartilhamento
de desconhecimentos entre os membros da equipe, para fortalecer a corresponsabilidade no cuidado e
amplia a criatividade e a inovação na resolução de problemas, sendo essa exclusivamente de forma coletiva
não-pessoal.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são falsas.
