1ª QUESTÃO
A logística concentra-se no fluxo dos materiais, das informações e das finanças que devem ocorrer entre os
parceiros da supply chain, e procura melhorar estes fluxos por meio de métodos e técnicas, modelos
matemáticos, softwares, tecnologia da informação (TI), visando a atender às necessidades do cliente.
LAUGENI, Fernando P.; MARTINS, Petrônio G. Administração da produção. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
Compreendendo que a logística tem um papel de grande importância no ambiente produtivo, sobre a
logística de forma integrada, avalie as afirmações a seguir.
I. Na logística integrada visa facilitar todo o fluxo de informação e materiais durante toda a cadeia produtiva
de produtos.
II. Na logística integrada se busca uma maior aproximação de fornecedores e clientes para melhorar a
programação produtiva.
III. Na logística integrada deve abranger toda coordenação de atividades e processos nos diversos atores
em uma cadeia de suprimentos.
IV. Na logística integrada em toda cadeia de abastecimento a logística pode atuar com a logística de
abastecimento, interna e distribuição.
É correto o que se afirma em
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.

2ª QUESTÃO
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A grande vantagem de calcular precisamente o consumo futuro dos itens é a possibilidade que isso traz de
providenciar precisamente as quantidades calculadas sem necessidade de “quantidades de segurança”, que
sempre acabam sendo necessárias quando os consumos futuros considerados estão sujeitos a erro (como
no caso das demandas que têm de ser previstas).
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma
abordagem estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
O fragmento fornece informações acerca de uma das ferramentas que são utilizadas nas empresas
industriais, para planejar a necessidade do consumo de materiais.
Sobre qual é essa ferramenta, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
JIC – Just In Case.
JIT – Just In Time.
GPS – Global Positioning System.
EDI – Eletronic Data Interchange.
MRP – Material Requirement Planning.

3ª QUESTÃO
Lead time produtivo, ou tempo de atravessamento ou fluxo, consiste no gasto de tempo em um sistema
produtivo para transformar matérias-primas em produto acabado. As etapas do lead time do processo
produtivo irão envolver desde esperas até o transporte, sendo que apenas uma dessas etapas agrega valor
ao produto o qual os clientes estão dispostos a pagar.
CARNEIRO, R. A.; PAIÃO, L. S. Administração da Produção. Maringá/PR: Unicesumar, 2019.
Nesse sentido, sobre o único momento em que é agregado valor ao produto no lead time produtivo,
assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
Tempo de espera.
Tempo de inspeção.
Tempo de feedback.
Tempo de transporte.
Tempo de processamento.

4ª QUESTÃO
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Um gestor administrativo está trabalhando de forma colaborativa com um gestor de produção, o objetivo
desses gestores é desenvolver um plano de produção a médio prazo que determine os produtos que a
empresa deverá produzir. Nesse plano, os gestores analisarão os diferentes tipos de demanda e mix de
produtos que serão fabricados para poder identificar possíveis problemas e necessidades.
Elaborado pelo professor, 2019.
Baseando-se na situação hipotética desses dois gestores, interprete e analise com os dados da situação qual
é o tipo de planejamento que será gerado após essa colaboração entre os gestores.
ALTERNATIVAS
Planejamento estratégico.
Planejamento operacional.
Planejamento mestre da produção.
Planejamento agregado de produção.
Planejamento administrativo e gerencial.

5ª QUESTÃO
O atendimento à demanda, em tempo e hora, com excelente qualidade, é um dos objetivos do
planejamento da produção de serviços. Por outro lado, ela é, em geral, muito variada, a exemplo de um
restaurante, em que há um pico de demanda na hora do almoço e ociosidade em outros horários. Como o
serviço não pode ser armazenado, deve ser produzido e consumido simultaneamente, e, como os recursos
disponíveis são geralmente escassos, pode-se atuar na demanda de forma a encontrar um melhor equilíbrio
entre oferta e demanda.
Fonte: LAUGENI, F. P.; MARTINS, P. G. Administração da produção. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Gerenciar os serviços é uma tarefa diferente de gerenciar produção de bens físicos, a variabilidade é uma
das características principais do serviço.
PORQUE
II. Os serviços se tornam altamente variáveis, pois dependem de quem os executa e de onde são
executados.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
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6ª QUESTÃO
As origens mais primárias da gestão de operações são difíceis de rastrear. Operações, a rigor, sempre
tiveram de ser gerenciadas, pois sempre houve organizações gerando e entregando pacotes de valor a
clientes, tenha isso acontecido de forma explícita ou não. As grandes obras realizadas em tempos passados
da humanidade (por exemplo, a Grande Muralha da China ou as Pirâmides no Egito) têm maior
probabilidade de ter sido os primeiros tipos de processo produtivo a requerer técnicas gerenciais para suas
operações. (CORRÊA; CORRÊA, 2013).
CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A.. Administração de produção e de operações: manufatura e
serviços: uma abordagem estratégica. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2013.
Compreendendo o texto acima e os estudos sobre a história da produção, avalie as afirmações abaixo.
I. Ao longo de sua história, o ser humano sempre produziu bens com a finalidade de atender às suas
necessidades e desejos.
II. Sobre o homem pré-histórico em seus primórdios, não havia nenhum vestígio de atividades da produção
e muito menos a construção de algum instrumento de trabalho.
III. O Mundo Antigo teve grande influência na transformação da produção, nos seus mais variados setores,
desde a produção de alimentos e roupas, até construções magníficas.
É correto o que se afirma em
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

7ª QUESTÃO
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Observe a figura:
Figura 1 – Layout por processo ou funcional
Fonte: MARTINS, P. G; LAUGENI, F. P. Administração da produção. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2015. p. 138.
A figura apresenta um dos tipos de layout produtivo que pode ser utilizado no ambiente fabril, que é o
layout por processo ou funcional. Sobre as características desse tipo de layout, analise as afirmativas a
seguir:
I. Nesse layout, as máquinas e os equipamentos são agrupados por processo, alocados em departamentos.
II. Esse layout consiste em arranjar, em um só local (a célula), as máquinas diferentes que possam fabricar o
produto inteiro.
III. Nesse layout por processo ou funcional, há o deslocamento de cada lote de produto que se encontra no
processo de fabricação de um departamento para outro.
IV. Esse layout é utilizado na produção de bens que, por fatores de tamanho, peso e formato, não oferecem
a condição de serem deslocados em um outro layout.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.

8ª QUESTÃO
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Serviço é uma atividade ou uma série de atividades de natureza mais ou menos tangível. Embora o processo
possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não
resulta em propriedade de nenhum dos fatores de produção. Esta definição de serviço evidencia as 4
características de um serviço.
CARNEIRO, R. A.; PAIÃO, L. S. Administração da Produção. Maringá/PR: Unicesumar, 2019.
Sobre as características de um serviço, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Tangibilidade, perecibilidade, variabilidade e estocagem.
Separabilidade, variabilidade, estocagem e tangibilidade.
Estocagem, tangibilidade, percecibilidade e inseparabilidade.
Intangibilidade, separabilidade, perecibilidade e variabilidade.
Intangibilidade, perecibilidade, inseparabilidade e variabilidade.

9ª QUESTÃO
“As instalações produtivas dentro de uma organização devem ser tratadas como estratégicas. As instalações
produtivas significam onde serão realizadas as operações fabris da empresa, ou seja, onde serão fabricados
os produtos.”
Fonte: CARNEIRO, R.; PAIÃO, L. S. Administração da Produção. Maringá: UniCesumar, 2019. p. 168.
Para a decisão das instalações produtivas, o gestor necessita em seu planejamento levar em consideração
alguns aspectos. Sobre esses aspectos do planejamento das instalações produtivas, analise as afirmativas a
seguir:
I. Capacidade máxima da produção.
II. Análise das demandas atual e futura.
III. Estar localizado em uma região portuária.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.

10ª QUESTÃO
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Um determinado administrador deverá tomar decisões referente à construção e instalação de um novo
parque fabril para a empresa em que ele atua, essa nova instalação visa aumentar no futuro a capacidade
produtiva e otimizar a entrega do seu produto ao seu cliente.
Elaborado pelo professor, 2019.
Analisando e interpretando o caso hipotético apresentado, aponte em qual tipo de planejamento de
produção melhor se adere as decisões que o administrador deverá tomar.
ALTERNATIVAS
Planejamento mestre da produção.
Programação e controle da produção.
Planejamento estratégico da produção.
Planejamento operacional da produção.
Planejamento tático e operacional da produção