01 – A partir dos vídeos na plataforma, material de apoio, pesquisas individuais
e estudos em grupo, conceitue segmentação de mercado. Qual a importância
disso no processo de marketing?
02 – Fale sobre o marketing de relacionamento e o quanto ela poderá impactar
no dia a dia da empresa.
03 – Dê um exemplo de marketing de relacionamento com cliente interno e um
exemplo de marketing de relacionamento com cliente externo.
04 – Comente sobre os principais desafios dos gestores nas organizações
modernas no tocante ao marketing de relacionamento.