Atenção: Segue o link com o vídeo de explicação da atividade. Este link deve ser
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Link: https://youtu.be/qNS6sx6jjNE
Olá, estudante! Como vai?
Chegou a hora de praticar o conteúdo aprendido na disciplina de Bioética e
Responsabilidade Civil!
Há alguns anos, uma cliente em busca de relaxamento e bem-estar decidiu frequentar
um spa renomado, onde optou por um tratamento que envolvia podologia, estética e
terapia integrativa e complementar. Essa cliente tinha expectativas de desfrutar de
momentos de tranquilidade e cuidado pessoal, confiando nos profissionais e nos
produtos utilizados pelo spa. Infelizmente, durante o decorrer do tratamento, algo deu
errado. A cliente teve uma reação alérgica severa a um dos produtos aplicados
durante o procedimento. Essa reação alérgica resultou em danos irreversíveis em
suas unhas e pele, causando desconforto físico e afetando sua aparência estética.
Diante dos danos sofridos, a cliente decidiu tomar medidas legais e processar o spa
por responsabilidade civil, buscando compensação financeira pelos prejuízos
causados. Ao alegar a responsabilidade civil do estabelecimento, a cliente sustenta
que o spa falhou em cumprir com o seu dever de cuidado, uma vez que os
profissionais não tomaram as precauções adequadas para evitar reações alérgicas.
Diante da situação exposta acima, responda as seguintes perguntas:
1) Quais os elementos que devem ser comprovados para se caracterizar a
responsabilidade civil do spa
nesse caso?
Resposta:
2) Como os profissionais deveriam proceder para evitar um resultado indesejado
como esse?
Resposta:
3) Qual a importância da boa comunicação com o cliente e da obtenção de seu
consentimento informado em tratamentos como estes?
Resposta:
Referência:
AMARO, Mylene Manfrinato dos Reis. Bioética e Responsabilidade Civil. MaringáPR: Unicesumar, 2020