MAPA 01 – GESTÃO DE PROJETO – 52.2023
Projeto Implantação da ISO 9001- Sistema de Gestão da Qualidade na Indústria “Santa Rosa”.
A indústria de biscoitos “Santa Rosa” possui o Projeto Implantação da ISO 9001- Sistema de Gestão da
Qualidade, que visa conquistar a certificação que representa um atestado de reconhecimento nacional e
internacional à qualidade do trabalho, pois a norma assegura boas práticas de gestão e relacionamento
entre clientes e fornecedores. Além disso, possibilita maior desenvolvimento dos colaboradores, serve como
alavanca na busca pela qualidade total, propicia condições para maior competitividade no mercado,
otimização de processo e a redução de custos.
A indústria de biscoitos “Santa Rosa”, visa ampliar suas relações comerciais internacionais, com um aumento
de 25% da sua renda anual e para que isso aconteça, é fundamental que a mesma possua a certificação da
ISO 9001- Sistema de Gestão da Qualidade.
O projeto tem como foco conquistar a certificação em 6 meses de implantação das normas e regularização
dos processos, iniciando no mês de junho a dezembro de 2023, contando com um custo inicial de
R$50.000,00 e uma equipe de 15 pessoas que trabalham na empresa e que já possuem atividades de rotina
das suas funções. Para auxiliar a empresa na certificação desejada, será contratada uma empresa de
consultoria.
Lembrando que, para a emissão da certificação a indústria de biscoitos “Santa Rosa”, deve passar em 2
etapas de auditoria por uma empresa especializada e credenciada, sendo uma no mês de setembro e outra
em dezembro. Caso a empresa não cumpra com as demandas para a certificação e as etapas do projeto ela
não obterá a certificação.
Elabore uma Tabela de identificação de risco conforme Tabela 01, utilizando a Matriz de Probabilidade e
Impacto Quantitativa e Qualitativa, conforme ilustra as Figuras 01, 02 e 03 e como explicada no capítulo 06
de Gestão de Risco do livro da disciplina, contendo pelo menos 03 ameaças relacionadas ao projeto descrito
acima, informando sua probabilidade de ocorrência no projeto e sugira uma forma de mitigar o risco
atrelado a cada ameaça.
