1ª QUESTÃO
Olá, aluno! Seja bem-vindo a esta atividade.
O marketing é considerado de grande importância, pois é uma ferramenta crucial para analisar tanto as
oportunidades quanto as ameaças que envolvem qualquer tipo de empreendimento. Os clientes de hoje
não compram apenas aquilo de que precisam, mas também produtos e serviços que, segundo a mídia,
possuem atributos desejáveis. Eles compram expectativas e aquilo que desejam.
Essa capacidade de entender e influenciar o comportamento do consumidor é o que torna o marketing
indispensável. Ele permite que os empreendedores identifiquem tendências, entendam as preferências do
público-alvo e ajustem suas estratégias para atender a essas demandas. Ao promover uma imagem positiva
e desejável dos produtos e serviços, o marketing não apenas atrai clientes, mas também cria um vínculo
emocional com eles.
Além disso, o marketing ajuda as empresas a se diferenciarem da concorrência, destacando o valor único de
seus produtos e serviços. Em um mercado saturado, essa diferenciação pode ser a chave para o sucesso.
Portanto, o marketing não só impulsiona as vendas, mas também constrói a lealdade do cliente e fortalece a
marca a longo prazo.
estetica. Acesso em: 3 jul. 2024.
Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 05, Ed. 11, Vol. 23, pp. 156-165. Novembro de
2020. ISSN: 2448-0959, Link de acesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/marketing/area-da
Adaptado: CARVALHO, B. M. SANCHES, E. Q. A importância do marketing na área da estética. Revista
Para ingressar no ramo da estética, é de suma importância estar atualizado sobre as novidades que surgem
anualmente no mercado e utilizar estratégias de marketing para divulgar o seu trabalho. Manter-se
informado sobre as últimas tendências e inovações permite que os profissionais da estética ofereçam
serviços modernos e de alta qualidade, atendendo às expectativas dos clientes e se destacando da
concorrência.
Pensando em sua futura atuação, analise a situação a seguir:
Imagine-se recém-formado, prestes a ingressar no mercado de trabalho. Este é o momento em que você
colocará em prática todas as técnicas aprendidas durante a sua formação. É aqui que você percebe a
importância crucial de saber divulgar o seu trabalho. Ao aplicar suas habilidades e conhecimentos no
mundo real, você também entende que a qualidade do seu trabalho precisa ser visível para os outros. As
estratégias de marketing tornam-se fundamentais para destacar suas competências e atrair a atenção de
potenciais clientes ou empregadores. Para reforçar ainda mais a importância dessa estratégia,
te apresento o
artigo intitulado: “A IMPORTÂNCIA DO MARKETING NA ÁREA DA ESTÉTICA” que será a base para responder
as questões a seguir.
1. Ao analisar o artigo, apresente os argumentos de como a comunicação eficaz pode transformar a maneira
em como você interage com seus clientes e impulsiona as suas vendas.
2. Segundo os autores, como a escolha da vestimenta pode influenciar a imagem profissional e o sucesso no
ambiente de trabalho?
3. Um meio de fidelizar o seu cliente é a organização do espaço de atuação. Apresente as características que
são essenciais para uma sala de atendimento, e que visam proporcionar conforto, eficiência e boa aparência.
4. Apresente quais são os elementos decisivos para alcançar uma vantagem competitiva sobre os
concorrentes na área de estética?
5. Segundo os autores, como a satisfação ou insatisfação dos clientes podem impactar o seu desempenho
profissional?
Orientações para desenvolver sua atividade MAPA/PORTFÓLIO:
1. Leia os materiais disponibilizados na disciplina;
2. Assista às aulas;
3. Baixe o “Modelo de entrega do MAPA/PORTFÓLIO, disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da
Disciplina” e preencha corretamente todos os campos solicitados;
4. Anexe seu modelo de entrega do MAPA/PORTFÓLIO respondido no espaço específico da atividade
MAPA;
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação;
6. Evite plágio de informações, neste caso, insira a referência utilizada para consulta das respostas.
*Essa atividade faz parte da composição de notas da disciplina. Sua realização é muito importante.
**Em caso de dúvidas, entre em contato com sua professora mediadora. Bons estudos!
ALTERNATIVAS
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