Imagine a seguinte situação:
*Sr. Almeida é sócio proprietário de uma empresa de Logística, chamada VBS Logística Ltda. Ele tem
encontrado algumas barreiras na área de Recursos Humanos. Quando alguns dos seus antigos funcionários
deixaram de trabalhar em sua empresa, ele teve que sair em busca de outros profissionais. Passaram mais de
20 profissionais em seu quadro de colaboradores nos últimos 2 anos e nenhum deles deu certo. Os motivos
das saídas foram os mais variados: pouco comprometimento, baixa qualidade dos serviços prestados,
desmotivação, conflitos etc. Além disso, nos últimos dois anos houve um aumento de passivos trabalhistas
na empresa.
*Deste modo, o Sr. Almeida ficou traumatizado com o péssimo resultado das admissões realizadas a ponto
de desacreditar nas pessoas. Tudo isso o levou a um questionamento: “O que eu poderei fazer para ter
novamente pessoas competentes em minha equipe de trabalho?”.
*Embora o Sr. Almeida possua experiência de mais de 30 anos no segmento, e sempre com um bom
desempenho, nos últimos anos, ocorreram algumas transformações no mercado de trabalho que o fizeram
repensar na possibilidade de melhorias na empresa, no intuito de reconquistar o espaço que perdeu no
mercado. Uma das grandes transformações que ocorreram foi com relação aos colaboradores. De acordo
com o relato do Sr. Almeida, antes eles eram pessoas honestas, humildes e respondiam bem as suas ordens.
Como ele costuma comentar: “Não tinha tempo ruim para eles; já faziam parte da minha família”.
*Entretanto, em virtude do Sr. Almeida não acompanhar as mudanças, principalmente no que se refere à
Gestão de Pessoas, no decorrer dos anos, os colaboradores acabaram procurando outras oportunidades de
trabalho. Outro motivo que maximizou o seu problema com seus colaboradores foi a falta de uma estrutura
de um setor de Recursos Humanos.
*No desespero, nosso amigo contratou a primeira pessoa que “passou na rua” para trabalhar como
assistente, sendo que as demais foram admitidas da mesma forma. Então, de dois anos para cá, se deu
muito mal com essa “mão de obra”. Os clientes se queixam do atendimento, e muitos deles deixaram de
contratar os seus serviços.
*Resumindo, o balanço é o seguinte: 20 pessoas já trabalharam com o Sr. Almeida nos últimos anos. É um
entra e sai de gente. Ele sabe que precisa fazer mudanças e tomar decisões para retomar o espaço no
mercado e obter lucro, só não consegue sem investimento em melhorias nos departamentos da empresa.
Precisa também resolver os diversos problemas com a sua folha de pagamento. Outros colaboradores
reclamam de problemas quanto à segurança no trabalho, visto que fazem carregamento de cargas com
agentes biológicos, sem a devida proteção. Isso porque os equipamentos de proteção individual (EPI),
destinados a esse fim, não são oferecidos pela empresa de forma correta.
*Com o resultado desse cenário, e com o intuito de buscar soluções e melhorias no ambiente da empresa, o
Sr. Almeida foi em busca de uma empresa especializada em Soluções em Gestão de Pessoas.
Você, Psicopedagogo, integra a equipe da empresa contratada, e com sua experiência nesses casos, você
terá o desafio em colaborar no diagnóstico e nas estratégias necessárias para que ele retome o valor
competitivo no mercado. Sua equipe precisará redigir um relatório apontando o sentido da urgência de
evitar os problemas apresentados e sugerindo formas de garantir a motivação, comprometimento,
segurança no trabalho e a qualidade de vida dos funcionários.
O principal objetivo do relatório é evitar que os problemas tomem proporções maiores, trazendo possíveis
prejuízos à empresa. Para isso, portanto, faz-se necessário uma parceria com a CIPA e o SESMT, além da
reestruturação do setor de Recursos Humanos da empresa.
Para desenvolver o seu MAPA, será necessário seguir os seguintes passos:
20/06/2023, 09:08 Unicesumar – Ensino a Distância
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Passo 1
Analise o caso da empresa do Sr. Almeida e cite um problema que está ocorrendo, na Gestão de Pessoas
para cada área: Recrutamento e Seleção de Pessoal, Comunicação e Relações Interpessoais, Treinamento e
Desenvolvimento, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho.
Passo 2
Neste passo você apontará procedimentos que serão adotados pela empresa, para dirimir os problemas
levantados no diagnóstico. Esse é momento de orientar o Sr. Almeida no processo de tomada de decisões, a
partir de uma visão ampla da empresa.
Você deve, então, apresentar ações necessárias a serem realizadas na empresa, apresente opções de
melhorias, metas a serem realizadas, considerando os problemas que elencou no Passo 1.
Escolha de uma a duas soluções para cada problema citado, no passo anterior.
Passo 3
Conclua a sua atividade, apresentando as atribuições do Profissional Psicopedagogo no contexto
organizacional, justificando a importância desse profissional nesta área de atuação. Fundamente sua
resposta.
Sua atividade deve ter no mínimo uma e no máximo duas páginas (desconsiderando cabeçalho e
orientações), e deve ser realizada seguindo a estrutura estabelecida no formulário padrão (tópicos).
Bons estudos!